Najczęściej zadawane pytania dotyczące gwarancji na okna i drzwi
Zanim przejdziemy do szczegółów, przedstawiamy krótki przegląd ważnych pytań, które należy zadać firmom zajmującym się oknami i drzwiami, odnośnie oferowanych przez nie gwarancji.
1. Jak długi jest okres obowiązywania gwarancji?
2. Czy oferujecie pełną czy ograniczoną dożywotnią gwarancję?
3. Co obejmuje gwarancja?
4. Jak płynny jest średni proces gwarancyjny?
5. Czy gwarancja obejmuje robociznę, części czy jedno i drugie?
6. Czy gwarancja na okna i drzwi jest przenoszalna?
PRODUKTY WYSOKIEJ JAKOŚCI. GWARANCJE JAKOŚCI.
Firma Vinco gwarantuje swoim produktom dożywotnią ograniczoną gwarancję klienta.
Vinco z dumą oferuje trwałe, wysokiej jakości produkty. Ta trwałość pozwala nam oferować jedne z najlepszych gwarancji na rynku. Można je nawet przenieść na przyszłych właścicieli domów, jeśli sprzedasz dom. Produkt pozostaje objęty gwarancją i zwiększa potencjał rynkowy w Twojej okolicy. Ciesz się jakością życia z produktami Vinco.
Dokładamy wszelkich starań, aby nasza gwarancja na okna była przejrzysta i łatwa do zrozumienia, niezależnie od firmy okiennej, z którą zdecydujesz się współpracować. Ale jakie konkretne pytania powinieneś zadać? Przyjrzyjmy się:
1. Jak długo obowiązuje gwarancja?
Znajomość okresu obowiązywania gwarancji jest kluczowa, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek, gdy trzeba z niej skorzystać. Okresy gwarancji często wahają się od 5, 10, 15 do 20 lat. W niektórych przypadkach, takich jak nasza Gwarancja Dożywotnia (True Lifetime Warranty), okres obowiązywania gwarancji obejmuje cały okres posiadania domu. Należy pamiętać, że okres obowiązywania gwarancji może się różnić w zależności od rodzaju produktu, dlatego jeśli instalujesz wiele produktów, takich jak dachy i okna, upewnij się, że znasz dokładny okres obowiązywania gwarancji dla każdego z nich. Vinco oferuje natomiast 15-letnią gwarancję na swoje produkty.
2. Czy moja gwarancja obejmuje instalację?
Chociaż podkreślamy wagę profesjonalnego montażu dla optymalnej wydajności, nie wszystkie gwarancje na okna obejmują montaż wykonany przez wykonawcę. Ważne jest, aby wyjaśnić, jakie aspekty montażu okien są objęte gwarancją, na przykład naprawę usterek montażowych przez określony czas, np. do 10 lat.
3. Czy muszę płacić opłatę za usługę?
Powszechnie panuje błędne przekonanie, że gwarancja oznacza, że wszystkie naprawy lub wymiany są całkowicie bezpłatne. Jednak niektóre gwarancje mogą wymagać uiszczenia symbolicznej opłaty serwisowej za naprawę lub wymianę określonych produktów. Należy pamiętać, że uiszczenie opłaty serwisowej jest często bardziej opłacalne niż rozpoczęcie projektu od zera lub pokrycie go w całości z własnej kieszeni. Warto również zauważyć, że nie wszystkie zgłoszenia serwisowe są płatne.
4. Czy moja gwarancja obowiązuje, jeśli samodzielnie zainstaluję produkty?
Jeśli rozważasz samodzielny montaż produktów, koniecznie zapytaj o zakres gwarancji. Chociaż niektóre gwarancje nadal obejmują samodzielny montaż, wiele z nich może nie. Jest to ważna kwestia przy podejmowaniu decyzji o samodzielnym przeprowadzeniu remontu elewacji.
5. Czy moja gwarancja jest przenoszalna?
Jeśli przewidujesz możliwość przeprowadzki przed wygaśnięciem gwarancji, warto zapytać o możliwość jej przeniesienia. Przenoszalność gwarancji może zwiększyć wartość nieruchomości dla kolejnego właściciela i zapewnić Ci spokój ducha.
Zadając sobie te pytania, możesz lepiej zrozumieć zakres swojej gwarancji i podjąć świadome decyzje dotyczące produktów okiennych.